关于客户你不知道的 22 件事

关于您的客户，有些事情您是不了解的。不是你，是他们。但你需要弄清楚。以下是我多年来学到的一些惨痛的教训——它们适用于可用性、烦恼和其他有趣的事情。了解这些，您将拥有更多、更满意的客户/访客/读者/粉丝： 1. 对于每个人来说，在屏幕上阅读都很困难 可用性的最基本原则：人们很难在线阅读。比阅读纸质书难多了。记住这一点。把它烧进你的大脑。小字体、奇怪的页面布局和奇怪的配色方案可能看起来很棒，但从长远来看它们必然会损害您的业务。



2.他们喜欢短段落。 最古老的营 科威特 手机号码 销规则，可以追溯到我们在纸上打印并使用邮件和其他东西的时候：一个段落中的内容不要超过 4-5 行。读《我的广告人生与科学广告》（广告时代经典文库）了解规则的变化有多么小。 3.他们喜欢短线 在屏幕上阅读很困难。一般人每行最好能读 10-20 个单词。不再。如果您使用微型字体来容纳一行中可能的每个单词，请改变您的方式。 4.他们喜欢宽行距和漂亮的边距 宽行距也称为“行距”，使文本更易于阅读。页边距会缩短行数，从而减少每行的字数（见上文）。 当行间距非常紧张时，人们实际上阅读速度会更快，但他们的记忆力和理解力会更少。



威奇托大学的一项精彩研究证明了这一点。 5.他们喜欢浅色背景上的深色文字 我们受过训练，可以在浅色背景上阅读深色文本。这是我们习惯的。所以是这样的： 敏捷的棕色狐狸向懒狗喷了狼牙棒。 比这更容易阅读： 敏捷的棕色狐狸用狼牙棒向懒狗喷洒。 黑暗的背景确实让你眼前一亮，但把它变成一整页，就会开始让你头疼。 你讨厌你的观众吗？不？然后在浅色背景上使用深色文本。 6.他们不介意上下滚动 有了这些漂亮的鼠标滚轮，人们不再对滚动感到不满——这不再是可用性问题，除非你创建了一个 5000 字的页面或一些愚蠢的东西。